Guia de Circulação

Contas a receber e cobrança: como reduzir a inadimplência

Vender e não receber é pior que não vender. O guia Contas a receber e cobrança organiza uma lista única do que tem a receber, cria uma régua de cobrança e define a rotina semanal para o dinheiro entrar no prazo.

Força: CirculaçãoTempo médio: 10 a 15 diasGuia: CIRCULAÇÃO 02

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Descobrir o atraso só quando o dinheiro faz falta

Quando a cobrança acontece "quando lembra", o atraso vira hábito. Muitas empresas não sabem quanto têm a receber hoje, não medem a inadimplência e continuam vendendo a prazo para quem já atrasa.

Uma rotina simples muda esse quadro: uma lista única de contas a receber, faixas de atraso, mensagens de cobrança prontas e um responsável definido, com revisão toda semana.

Sinais de que você precisa deste guia

  • Não sabe dizer quanto tem a receber hoje
  • Descobre que o cliente está atrasado só quando o dinheiro faz falta
  • Cobra "quando lembra" ou quando está com vergonha de cobrar
  • Tem clientes que sempre pagam atrasado e continua vendendo a prazo para eles
  • Não sabe qual é o índice de inadimplência da empresa

As 5 etapas do guia

  1. 1

    Etapa 1: Lista única de contas a receber

    Juntar em um só lugar tudo o que os clientes ainda devem.

  2. 2

    Etapa 2: Faixas de atraso

    Separar o que está em dia do que está atrasado, e há quanto tempo.

  3. 3

    Etapa 3: Régua de cobrança

    Definir, antes do problema, o que será feito em cada data.

  4. 4

    Etapa 4: Indicadores de recebimento

    Medir o tamanho do problema para acompanhar a melhora.

  5. 5

    Etapa 5: Rotina semanal de cobrança

    Transformar a cobrança em hábito, não em apagar incêndio.

O que você vai construir

  • Uma lista única e atualizada de tudo o que tem a receber
  • Uma régua de cobrança com datas e mensagens prontas
  • O cálculo do índice de inadimplência e do prazo médio de recebimento
  • Uma rotina semanal de cobrança, com responsável definido

Como saber que funcionou

  • Você sabe, a qualquer momento, quanto tem a receber e quanto está atrasado
  • A cobrança acontece toda semana, com responsável
  • A inadimplência está caindo mês a mês

O passo a passo completo, com modelos para preencher, exemplos e checklist, está dentro do sistema, para quem assina.

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Perguntas frequentes

O que é uma régua de cobrança?

É uma sequência planejada de contatos com o cliente em torno do vencimento: lembrete antes, aviso no dia e cobrança após o atraso, com mensagens definidas para cada momento.

Como medir a inadimplência da empresa?

Relacionando o valor em atraso com o total a receber no período. O guia mostra como calcular esse índice e também o prazo médio de recebimento, para acompanhar a evolução mês a mês.

Com que frequência devo cobrar?

Toda semana, com responsável definido. A regularidade pesa mais que a intensidade: cobrar sempre, de forma cordial e organizada, reduz o atraso com o tempo.

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